Kullandığınız araçlarla tek akışta çalışır

Müşteriyle yazışma dosyanın içinden yürür; kimin ne yazdığı kişisel telefonlarda kaybolmaz.

• Gelen ve giden mesajlar ilgili müşteri kartına işlenir.
• Randevu, eksik evrak ve tahsilat hatırlatmaları onaylı şablonlarla gönderilir.
• İletildi ve okundu bilgisi dosyanın zaman çizelgesinde görünür.
• Aynı numaradan birden fazla danışman yazabilir; dosya devredilirken geçmiş kalır.

Randevular tek takvimde toplanır; panel ile ajanda arasında gidip gelmezsiniz.

• Panelde açılan randevu, sorumlu danışmanın takvimine çift yönlü düşer.
• Takvimde yapılan erteleme veya iptal panele geri işlenir.
• Randevu verilirken danışmanın müsaitliği görünür, çakışan saat uyarı verir.
• Ofis görüşmesi ile konsolosluk/VFS randevusu ayrı takvimlerde tutulabilir.

Kurumsal e-posta hesabınız bağlanır; yazışma dosyanın dışında kalmaz.

• Kendi alan adınızdaki hesap SMTP ile bağlanır, mesajlar sizin adresinizden gider.
• Evrak listesi, teklif ve sonuç yazısı hazır şablondan iletilir.
• Ek dosya gönderimi desteklenir; gönderilen belge dosyada saklanır.
• Gönderim başarısız olursa sorumlu danışmana bildirim düşer.

Bankanızın sanal POS'u bağlanır, tahsilat doğrudan dosyanın bakiyesine işlenir.

• Müşteriye ödeme linki gönderilir; kart bilgisi ofiste tutulmaz.
• Taksit seçenekleri bankanızın tanımlarına göre listelenir.
• Başarılı tahsilat, başvurunun kalan bakiyesinden otomatik düşer.
• İptal ve iade işlemleri gerekçesiyle birlikte kayıt altına alınır.

Tahsilatın faturası aynı ekrandan kesilir; aynı kaydı ikinci kez girmezsiniz.

• e-Fatura / e-Arşiv ayrımı müşterinin mükellefiyet durumuna göre belirlenir.
• Fatura tahsilat kaydından üretilir; tutar ve müşteri bilgisi elle yazılmaz.
• Kesilen faturanın numarası ve PDF'i başvuru dosyasına iliştirilir.
• Gönderim mevcut GİB entegratörünüz üzerinden yapılır, anlaşmanız değişmez.

İnternet bağlantısı gerektirmeyen, kısa ve kesin bilgilendirmeler için yedek kanal.

• WhatsApp'a ulaşılamayan numaralarda otomatik yedek kanal olarak devreye girer.
• Randevu günü, evrak eksiği ve ödeme vadesi hatırlatmaları gönderilir.
• Mesaj başlığı ofisinizin adıyla tanımlanır.
• Çalışma saatleri dışına denk gelen gönderimler ertesi iş gününe ötelenir.

Banka POS'u yerine ödeme altyapısıyla çalışmayı tercih eden ofisler için.

• Tek kullanımlık ödeme linki WhatsApp veya e-posta ile iletilir.
• Taksitli ödeme ve yurt dışı kart kabulü desteklenir.
• Ödeme sonucu anında panele düşer; dekont beklenmez.
• İade talebi panelden başlatılır ve dosyanın geçmişine yazılır.

iyzico ile aynı akış; hangi altyapıyla çalışacağınızı siz seçersiniz.

• Link ile tahsilat, taksit ve iade işlemleri aynı ekrandan yürütülür.
• Gelen tahsilat ilgili başvuru dosyasıyla otomatik eşleşir.
• Gün sonu raporu panelin tahsilat özetiyle karşılaştırılabilir.
• Çok şubeli yapılarda her şube için ayrı hesap tanımlanabilir.

SMS gönderimi ve ofis telefonu tek sağlayıcıdan yürüyorsa ikisi de panele bağlanır.

• SMS gönderimleri kendi Netgsm hesabınız üzerinden yapılır.
• Gelen aramada numara müşteri kartıyla eşleşir, kart ekranda açılır.
• Görüşme süresi ve kaydı dosyanın geçmişine yazılır.
• Kalan SMS krediniz panelde görünür; azaldığında uyarı verir.